اهداف استراتژیک:
جهتگیری استراتژیک
در شروع کارها هدفمند هستیم و به نتیجه توجه داریم و برای تامین نیاز بازار، کار شبکهای و متمرکز بر نوآوری را مبنای برنامهریزی و تصمیمسازی میدانیم.
چابکی
باور داریم به هنگام بودن و سرعت در تعریف و اجرای امور، ارزش آنها را معین مینماید. در راهاندازی و تحقق سریع عمل میکنیم و انعطافپذیریم و نسبت به تغییرات محیطی سریع پاسخ میدهیم.
رقابتپذیری
رقابت پذیری ما معیاری کلیدی برای ارزیابی درجه موفقیت و بهبود محیط کسب و کار بوده و در توسعه بازار مالی، نهادها، اندازه بازار، آمادگی در فناوری و آموزش ما نمود پیدا میکند.
مشتریمداری
مشتری ولینعمت ماست. مشتریمداری و پاسخگویی به نیازهای مشتری سرآغاز کار ما و رضایت مشتری سرانجام کار ماست.
یادگیری و بهبود مستمر
از تجربیات خود و دیگران در داخل و خارج میآموزیم، دانش و مهارت خود را ارتقاء داده و در راستای بهینهسازی و بهبود مستمر امور آموختههای خود را به اشتراک میگذاریم.
ارزش های سازمانی:
ارزش آفرینی برای سهامداران
1- افزايش نرخ سودآوري شركت.
2- افزايش رشد ساليانه سود هر سهم.
توسعه شرکت و ایجاد بازارهای جدید
1- افزايش مشتريان پايدار.
2- افزايش نفوذ در بازار.
3- افزايش نسبت پوشش جغرافيايي كشور.
4- افزايش تنوع محصولات و خدمات.
عملکرد بهرهورانه
1- افزايش سطح كيفي زندگي كاركنان.
2- افزايش ارزش افزوده دارائيها.
3- ترغيب روحيه كاري.
4- آموزش مستمر كاركنان.
رضایتمندی مشتریان
1- كاهش شكايات.
2- افزايش رضايت مشتري.
3- پشتيباني به موقع از خدمات و محصولات ارائه شده.